سوالات متداول

پرسش های متداول کاربران از سایت Exhadi

*** قبل از ارسال تیکت به پشتیبانی سایت Exhadi و یا ارتباط از طریق فرم تماس با ما، سوال خود را در این صفحه جستجو کنید :

 1 - آیا برای استفاده از خدمات سایت Exhadi احراز هویت الزامی می باشد ؟ بله، بدون احراز هویت از ارائه ی خدمات معذوریم .

2 - چگونه می توانم در سایت Exhadi ثبت نام و احراز هویت نمایم ؟ جهت اموزش تصویری چگونگی ثبت نام در سایت از این " لینک " مشاهده نمایید .

3 - نحوه ایجاد سفارش خرید یا فروش در سایت Exhadi به چه صورت می باشد؟  برای ایجاد سفارش ابتدا باید در سایت عضو شده باشید (لطفا این مورد را در نظر داشته
باشید که با هر شماره تلفن همراه تنها 1 بار می توانید در سایت عضو شوید) ، پس از ثبت نام ، با ورود به ناحیه کاربری و احراز هویت و ثبت شماره کارت و شبای بانکی متعلق به خود،
می توانید در بخش سفارشات ، و زیر منوی سفارش خرید جدید یا فروش جدید مورد نظرتان را ثبت نمایید. برای اطلاع از وضعیت سفارش خود هم می توانید از طریق پنل کاربری
بخش "سوابق خرید یا فروش" از وضعیت سفارش خود مطلع شوید .

* با کلیک به این مقالات ( " راهنمای تصویری انجام سفارش خرید از ما " یا " راهنمای تصویری انجام سفارش فروش به ما " ) ، می توانید اموزش بیشتری را کسب نمایید .

4 - چه مدارکی جهت احراز هویت نیاز است ؟ ارسال عکس سلفی با در دست داشتن کارت شناسایی و کارت بانکی ، تأیید تلفن همراه و تلفن ثابت و سایر موارد خواسته شده
در قسمت احراز هویت پنل کاربری سایت Exhadi .

5 - پس از خرید ارز دیجیتال از سایت Exhadi ، چه زمانی ارز دیجیتال به حساب من ارسال می شود؟ ارسال ارز الکترونیک توسط سایت Exhadi 
انی یا اتوماتیک و یا زیر 5 دقیقه یا
حداکثر 1 ساعت طول می کشد
و خرید ارزهای دیجیتال در سایت Exhadi در تمام ساعات شبانه روز بصورت انی و اتوماتیک انجام می شود .

6 - واریز مبلغ ریالی فروش ارز دیجیتال به سایت Exhadi ، چه مقدار طول می کشد؟ زمان تسویه ی ریالی هر ارز دیجیتال خاص در داخل پنل کاربری و در بخش بالای
فرم فروش بطور کامل بیان شده است .

7 - مدت زمان تقریبی پاسخ گویی به تیکت های ارسال شده چقدر زمان می برد ؟ 10 دقیقه الی 2 ساعت بعد از ارسال تیکت به سایت Exhadi


8 - چنانچه کاربر دسترسی به تلفن ثابت نداشته باشد آیا احراز هویت در سایت Exhadi امکان پذیر خواهد بود؟ خیر ، احراز هویت بدون پاسخدهی به تلفن ثابت ثبت شده
در پروفایل کاربری و دریافت کد احراز هویت مقدور نمی باشد .

9 - آیا با کارت های شناسایی دیگر اعم از گواهینامه رانندگی یا شناسنامه و یا پایان خدمت و پاسپورت امکان احراز هویت وجود دارد؟ بلی ، احراز هویت با ارائه اصل
پاسپورت و یا اصل شناسنامه طرح جدید و یا کارت پایان خدمت/معاف از خدمت سربازی هوشمند نیز امکانپذیر می باشد.

10 - ساعت کاری سایت Exhadi به چه صورت است؟ ساعات کاری سایت =>> پشتیبانی انلاین سایت : از ساعت 9 صبح الی 12 شب به وقت ایران تماس تلفنی : از
ساعت 9 صبح الی 10 شب به وقت ایران تیکت به سایت : هر روز هفته و 24 ساعته

11 - کاربر به اشتباه یا عمدی اقدام به خرید با کارت شتابی نموده که مالک آن نیست، مبلغ از حساب کسر شده ولی معادل ارزی به حساب مقصد منتقل نگردیده است، تکلیف چیست؟ پشتیبانی سایت شماره کارت و مالکیت
آن را بررسی خواهد کرد و در صورتیکه مالک کارت خود کاربر نباشد حساب کاربری وی به مدت 24 ساعت مسدود خواهد شد، در
صورت تکرار حساب کاربری وی برای همیشه مسدود شده و مشخصات هویتی ایشان به مراجع ذیصلاح ارجاع خوهد شد ، در صورت عودت وجه ریالی به شماره کارت بانکی
که از ان پرداخت شده بر اساس صلاح دید پشتیبانی سایت Exhadi خواهد بود .

12 - کاربر قصد تغییر شماره موبایل خود را دارد، چگونه می توان اقدام نمود؟ کلا در سیستم های مالی به علت حفظ سابقه تراکنش های مالی امکان حذف یا ایجاد تغییر
در نام کاربری وجود ندارد، در چنین مواردی کاربر بایستی نسبت به ایجاد نام کاربری جدید با شماره موبایل جدید و انجام مراحل احراز هویت اقدام نماید .


13 - انجام مراحل احراز هویت چقدر زمان بر است؟ پس از ارسال مدارک مورد نیاز و ثبت شماره های تماس و شبا و کارت بانکی درصورت صحیح بودن موارد و پیروی از توضیحات
مندرج در صفحه احراز هویت تا حداکثر یک ساعت الی 4 ساعت کاری با شما تماس گرفته شده و تایید انجام می گردد .

14 - در صورتیکه عمدی یا غیرعمدی با کارت بانکی تایید نشده اقدام به خرید کنم و مبلغ از حساب کسر بشه چه اتفاقی میفته؟ در این صورت تراکنش پرداخت ریالی بصورت اتوماتیک
انجام نمی شود و مبلغ کسر شده از حساب ظرف مدت حداقل 24 ساعت الی حداکثر 71 ساعت ( بجز روزهای تعطیل ) به کارت خریدار عودت خواهد گردید ، در صورتی که پس از گذشت
این مدت زمان مبلغ عودت نشد با پشتیبانی سایت Exhadi تماس گرفته یا از پنل کاربری خود تیکت بزنید تا شماره کارت و تراکنش کنترل گردیده و نتیجه به شما اعلام شود .

15 - در صورتیکه کارت بانکی کاربر منقضی شده و در هنگام درج شماره کارت جدید با خطای شماره شبای تکراری مواجه شد چه باید کرد؟ در این صورت با تیکت و تماس با
پشتیبانی موضوع را اطلاع داده و وضعیت تائید شماره شبا از حالت تائید خارج می گردد ، کاربر پس از ویرایش شماره کارت و ثبت مجدد منتظر تائید شدن شماره کارت جدید می شود .

16 -  آیا امکان عودت مقدار ارز خریداری شده به علت اشتباه در ثبت سفارش و یا نوسان قیمت وجود دارد؟
خیر، کاربر باید در انجام سفارش خرید از ما نهایت دقت را نموده و در صورتی که قصد عودت ارز را داشته باشد باید از طریق ثبت سفارش فروش به ما و با قیمت مندرج در
سایت Exhadi اقدام به فروش آن بنماید.


17 - آیا سایت Exhadi نمایندگی و یا سایت دیگری که به خرید یا فروش سایر ارز ها بپردازد دارد؟
خیر، فعالیت سایت Exhadi تنها فعلا " در قالب دامنه org است و کانال های ارتباطی و شبکه های اجتماعی مورد استفاده سایت Exhadi همان است
که در صفحه اصلی سایت و در صفحه ی تماس با ما وجود دارند .


18 - آیا امکان احراز هویت و فعالیت کاربر با سن قانونی زیر 18 سال در سایت وجود دارد؟ خیر، ضمن ابراز احترام و تشکر از کاربرانی که سایت Exhadi را انتخاب می نمایند
اعلام می شود که در تمامی درخواست های احراز هویت ، آن چنان چه در قوانین
سایت Exhadi نیز به صراحت ذکر شده است شرط سن 18 سال تمام کنترل و سپس تائید می گردد .

19 - منظور از موجودی ریالی در
سایت Exhadi چیست؟ این مقدار توان پرداخت سایت Exhadi در سفارشات فروش به ما را نمایش می دهد که سیستم مبالغ معادل بیشتر
از آن را نخواهد پذیرفت .


20 - چگونه می توانم به سایت Exhadi اعتماد کنم؟


* داشتن بیش از 10 سال سابقه کار در زمینه پرداخت های تمام ارزهای دیجیتال و سیستم های مالی بین المللی آنلاین 

* سایت Exhadi تایید شده توسط چندین بانک بین المللی ارز الکترونیک مانند : پرفکت مانی ( پرسنال اکانت - مدال طلایی) ، وب مانی ( پاسپورت اینیشیال ) ،

* پاییر ( پرسنال اکانت ) ، ادوکش ( پرسنال اکانت )  و … می باشد .

* دارای ضریب اعتبار مالی خیلی بالا در سیستم پرداخت های بین المللی پرفکت مانی و وب مانی :


>> ضریب اعتبار ( Trust Score Rating ) حساب پرفکت مانی سایت Exhadi : ( کلیک کنید ) << مدال طلای پرفکت مانی سایت Exhadi
>> ضریب اعتبار ( BL ) یکی از حساب های وب مانی سایت Exhadi : ( کلیک کنید ) << خرید و فروش انلاین و اتوماتیک وب مانی
* سایت Exhadi متصل به چندین درگاه انلاین بانکی ایرانی بانک ملت ، ملی ، سامان و … می باشد .

* تضمین و گارانتی برگشت وجه ریالی جهت خرید یا ارز الکترونیک جهت فروش در صورت عدم خدمات رسانی تا 3 روز کاری ( 72 ساعت )

* سایت Exhadi متصل به قدرتمندترین ssl پروتکل امنیتی ( https )

* دارای بیش از 4000 هزار کاربر و مشتری تایید شده و فعال در سایت Exhadi


* دارای حداقل خرید هایی با مقادیر کم ، برای حداقل تست سرعت و دقت و اعتماد در تراکنش ها برای کاربران گرامی

* دارای رنکینگ در جستجوی سایت های گوگل ، یاهو ، بینگ و همچنین رتبه ی خیلی کم در سایت جهانی رتبه بندی السکا

* ساپورت تمامی ارز های دیجیتال بصورت کاملا” انلاین و اتوماتیک

*
پشتیبانی 24 ساعته و همیشه انلاین سایت Exhadi در تمامی مراحل سفارشات خرید یا فروش

* پاسخگویی سریع به تیکت ها و پیام های ارسالی به سایت Exhadi توسط کارشناسان ما

* پاسخ گویی به تمامی سوالات ارز های دیجیتال شما
بصورت تماس تلفنی در ساعات کاری سایت Exhadi برای شما کاربران گرامی


و با یکبار امتحان می توانید راستی آزمایی نمایید .

21 - آیا می توانم از کارت پدر یا یکی از اقوام نزدیک برای خرید استفاده کنم؟ خیر، این کار خلاف قوانین است و در صورت استفاده از کارت دیگران سیستم سایت Exhadi 
سفارش شما تکمیل نخواهد کرد و بعد طی مراحل قانونی مبلغ ریالی به کارت مبدأ برگشت داده می شود .

22 - موقع خرید از سایت Exhadi کارمزدی ( منظور fee ) جهت انتقال کسر می کنید؟ در حال حاضر فقط برای ارز دیجیتال بیت کوین کارمزد انتقال ( Fee ) گرفته می شود ،
اگر ارز دیجیتالی کارمزد خاصی داشته باشد ، در فاکتور خرید ان ارز نشان داده خواهد شد .


23 - من شماره شبا را درست وارد میکنم ولی قبول نمیکنه و خطا میگیره چکار کنم ؟ شماره شبا را باید بدون خط فاصله و بدون خط تیره و .... وارد کنید مانند IR1070200000000000000000521

24 - من به 1000 دلار وب مانی نیاز دارم ولی موجودی شما 600 دلار میباشد چکار باید بکنم ؟ شما میتوانید نخست 600 دلار وبمانی را از
سایت Exhadi خریداری کنید
و می توانید در داخل پنل کاربری خود موجودی دلار وب مانی سایت ما را دنبال کنید و وقتی که موجودی دلار وب مانی ما بعد مدت زمانی شارژ شد 400 دلار دیگر را نیز خریداری کنید .



خرید و فروش پرفکت مانی سوالات متداول درباره ی ارز دیجیتال پرفکت مانی :


* ارز دیجیتال پرفکت مانی چیست ؟ جهت اموزش پرفکت مانی به این " لینک " کلیک کنید .

* چگونه یک حساب پرفکت مانی می توانم برای خود ایجاد کنم ؟ لطفا" جهت اموزش ایجاد حساب پرفکت مانی به این " لینک " کلیک کنید .

* چگونه می توانم حساب پرفکت مانی خودم را شارژ کنم ؟ توسط ما ، لطفا این " مقاله " را در این رابطه مطالعه بفرمایید . 

* چگونه می توانم دلار ارز  پرفکت مانی خودم را بفروشم و ریال دریافت کنم ؟ توسط ما ، لطفا این " مقاله " را در این رابطه مطالعه بفرمایید . 



خرید و فروش بیت کوین سوالات متداول درباره ی ارز دیجیتال بیت کوین :

* ارز دیجیتال بیت کوین چیست ؟ جهت اموزش بیت کوین به این " لینک " کلیک کنید .

* چگونه یک حساب بیت کوین می توانم برای خود ایجاد کنم ؟ لطفا" جهت اموزش ایجاد حساب بیت کوین به این " لینک " کلیک کنید .

* چگونه می توانم حساب بیت کوین خودم را شارژ کنم ؟ توسط ما ، لطفا این " مقاله " را در این رابطه مطالعه بفرمایید . 

* چگونه می توانم دلار ارز  بیت کوین خودم را بفروشم و ریال دریافت کنم ؟ توسط ما ، لطفا این " مقاله " را در این رابطه مطالعه بفرمایید . 

* کانفرم بیت کوین چیست؟ و کانفرم بیت کوین چقدر زمان می برد؟ پس از اینکه بیت کوین را به حساب سایرین منتقل می کنید باید توسط شبکه جهانی بیت کوین کانفرم ( تایید )
شود. زمان کانفرم بستگی به سرعت شبکه بیت کوین و مقدار کارمزد پرداختی شما در زمان ارسال بیت کوین دارد و ممکن است این کانفرم خوردن از چند دقیقه تا چند روز زمان ببرد
. جهت بالا بردن کارمزد ارسال بیت کوین از جانب شما در هنگام ارسال بیت کوین به حساب دیگری یا حساب ساینی از بخش send و در پایین کادر از روش ارسال
بیت کوین send advansed استفاده نمایید تا مالیات ارسال بیت کوین خودتان را تنظیم نمایید . شایان ذکر است هر چه مقدار مالیات داده شده ی برای ارسال بیت کوین از طرف
شما زیاد باشد تراکنش ارسال بیت کوین شما سریع تر کانفرم یا ( تایید ) می شود .

چرا باید برای خرید بیت کوین شماره حساب شخصی بیت کوین خودم را باید بدم ؟ بیت کوین را حتما برای کیف پول بیت کوین شخصی خودتان خریداری کنید
و از ان کیف پول خود به هر سایتی یا کسی که می خواهید ، بیت کوین ارسال کنید .
( چون تعداد کانفریم بیت کوین ارسال شده ، به شبکه ی جهانی بلاک چین مربوط می شود
و در دست
سایت Exhadi نیست که کی بیت کوین ارسال شده ، کانفریم شود . )



خرید و فروش وب مانی سوالات متداول درباره ی ارز دیجیتال وب مانی :

* ارز دیجیتال وب مانی چیست ؟ جهت اموزش وب مانی به این " لینک " کلیک کنید .

* چگونه یک حساب وب مانی می توانم برای خود ایجاد کنم ؟ لطفا" جهت اموزش ایجاد حساب وب مانی به این " لینک " کلیک کنید .

* آیا برای پاسپورت وبمانی محدودیتی در واریز و برداشت یا سقف میزان موجودی وجود دارد که قبل از خرید باید بررسی کنم؟ بله ، این " مقاله " را در این رابطه مطالعه بفرمایید . 

* کارمزد انتقال وجه وب مانی برای انجام هر سفارش چه مقدار می باشد؟ و این مبلغ از چه کسی کسر می شود؟ کارمزد انتقال وجه در وب مانی 0.8% مبلغ تراکنش می باشد که
از فرستنده کسر می شود، مقدار این کارمزد نمیتواند از 50 دلار بیشتر شود، انتقال وجه بین کیف پول های یک WMID بدون کارمزد می باشد .

* چگونه می توانم حساب وب مانی خودم را شارژ کنم ؟ توسط ما ، لطفا این " مقاله " را در این رابطه مطالعه بفرمایید . 

* چگونه می توانم دلار ارز  وب مانی خودم را بفروشم و ریال دریافت کنم ؟ توسط ما ، لطفا این " مقاله " را در این رابطه مطالعه بفرمایید . 



* چرا من به اکانت هایی مانند وب مانی احتیاج دارم ؟ شما به راحتی می توانید توسط حساب های الکترونیکی خود مثل وب مانی خودتان پرداخت های اینترنتی را انجام دهید
و از سایت های مختلفی که آنها را قبول می کنند خرید انجام دهید بدون اینکه نیاز باشد از کارت اعتباری خود استفاده کنید . همچنین شما می توانید از همه جای دنیا پول
دریافت کنید و نیز این سیستم ها بسیار ساده و سریع می باشند.


خرید و فروش اتریوم سوالات متداول درباره ی ارز دیجیتال اتریوم :

* ارز دیجیتال اتریوم چیست ؟ جهت اموزش اتریوم به این " لینک " کلیک کنید .

* چگونه یک حساب اتریوم می توانم برای خود ایجاد کنم ؟ لطفا" جهت اموزش ایجاد حساب اتریوم به این " لینک " کلیک کنید .

* چگونه می توانم خرید و فروش ارز دیجیتال اتریوم انجام دهم؟ توسط ما ، لطفا این " مقاله " را در این رابطه مطالعه بفرمایید . 


خرید و فروش دوج کوین سوالات متداول درباره ی ارز دیجیتال دوج کوین :

* ارز دیجیتال دوج کوین چیست ؟ جهت اموزش دوج کوین به این " لینک " کلیک کنید .

* چگونه یک حساب دوج کوین می توانم برای خود ایجاد کنم ؟ لطفا" جهت اموزش ایجاد حساب دوج کوین به این " لینک " کلیک کنید .

* چگونه می توانم خرید و فروش ارز دیجیتال دوج کوین انجام دهم؟ توسط ما ، لطفا این " مقاله " را در این رابطه مطالعه بفرمایید . 


خرید و فروش دلار پاییر Payeer سوالات متداول درباره ی ارز دیجیتال دلار پاییر Payeer :

* ارز دیجیتال دلار پاییر Payeer چیست ؟ جهت اموزش دلار پاییر Payeer به این " لینک " کلیک کنید .

* چگونه یک حساب دلار پاییر Payeer می توانم برای خود ایجاد کنم ؟ لطفا" جهت اموزش ایجاد حساب دلار پاییر Payeer به این " لینک " کلیک کنید .

* چگونه می توانم خرید و فروش ارز دیجیتال دلار پاییر Payeer انجام دهم؟ توسط ما ، لطفا این " مقاله " را در این رابطه مطالعه بفرمایید . 


خرید و فروش دلار ادکش Advcash سوالات متداول درباره ی ارز دیجیتال دلار ادوکش Advcash :

* ارز دیجیتال دلار ادوکش Advcash چیست ؟ جهت اموزش دلار ادوکش Advcash به این " لینک " کلیک کنید .

* چگونه یک حساب دلار ادوکش Advcash می توانم برای خود ایجاد کنم ؟ لطفا" جهت اموزش ایجاد حساب دلار ادوکش Advcash به این " لینک " کلیک کنید .

* چگونه می توانم خرید و فروش ارز دیجیتال دلار ادوکش Advcash انجام دهم؟ توسط ما ، لطفا این " مقاله " را در این رابطه مطالعه بفرمایید . 



*** چنان چه هنوز پاسخ سوال خود را نیافتید از طریق راه های ارتباطی موجود در صفحه " تماس با ما " و یا ارسال تیکت ( در داخل پنل کاربری خود ) سوالات خود را مطرح نمائید .

با تشکر تیم سایت Exhadi

************************

(( با کلیک به عکس زیر به کانال تلگرام سایت Exhadi بپیوندید ))  خرید و فروش بیت کوین


توجه مهم ) تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت ، برای سایت Exhadi کاملا" محفوظ می باشد ، هر گونه کپی برداری از مطالب یا طرح سایت پیگرد قانونی دارد .